作为初入职场的销售人,你是否有过这样的困惑?
困惑一,不会销售
--销售不知道如何拜访客户,业绩一直停滞不前。
困惑二,不知流程
--销售没有流程,始终被客户牵着鼻子走。
困惑三,不懂人性
--销售谈判过程,摸不清客户的真实想法。
618前,依利特销售部部长程小卫先生为全体依利特销售、市场和客服,以及公司其他感兴趣的员工朋友开展了一场别开生面的销售培训——《高效拜访实操性教程》。程部长以Top Sales常用销售公式开场,“个人业绩=60%的顾客拜访量+30%的销售技巧+10%的运气”,这就是著名的“631”法则。这个法则告诉我们:不是有了希望才拜访客户,而是因为拜访了客户才有了希望!
为什么会摸不清客户的真实想法?因为你不知道客户的痛点是什么?不知道客户的终极梦想是什么?不知道客户心中潜意识顾虑点是什么?所以,导致交谈聊不到点子上!因此,想要做好销售,就要品懂人性!对吧?
为什么始终被客户牵着鼻子走?因为你缺少一套销售流程,所以不知道在哪个节点上讲什么内容,以及解决什么问题?为什么你不会销售?抛出一道销售思考题,给你6个核心销售节点:引发兴趣、了解需求、相互信任、产品介绍、下达成交指令、解除顾虑点,你会如何来组合呢?不同的组合将会产生不同的结局。
诸多销售人的问题,程部长的课程中给出了幽默诙谐地解答,可谓是让大家茅塞顿开。
提供几张片子供大家备忘~~